L’IA à était ajouté dans les services publics depuis quelque temps maintenant. Cependant, comme nous le savons l’IA ce basse sur des données et peuvent conduire à des biais ou des discriminations. C’est pour cela que le Comité économique et social européen (CESE) demande plus de transparence et de contrôle de l’humain. L’objectif est de protéger les droits des citoyens européens en évitante toute discriminations.
Le CESE demande aux employeurs publics à informer clairement les fonctionnaires et les citoyens sur les systèmes d’IA utilisés, et d’être conforme aux principes de transparence fixés dans la loi européenne sur l’IA (AI Act). De plus, il préconise des programmes de formation pour les employés afin de s’assurer qu’ils possèdent les compétences nécessaires pour travailler avec ces technologies.
Cela pourrait permettre de favoriser l’innovation et l’optimisation dans les services publics tout en gardant un contrôle et aspect humain qui est primordiale dans les services publics.
