Les fêtes de fin d’année évoquent pour beaucoup la nostalgie des publicités Coca-Cola, en particulier le spot culte Holidays Are Coming de 1995. Avec ses camions illuminés et sa musique emblématique, cette campagne a marqué des générations. Mais en 2024, Coca-Cola a pris un tournant controversé en confiant entièrement sa nouvelle campagne de Noël à l’intelligence artificielle.
Une refonte qui divise
Le nouveau spot de 16 secondes reprend les éléments visuels du classique, mais avec un rendu généré par IA. Si la musique et les camions sont toujours présents, l’absence notable du Père Noël et une esthétique qualifiée de kitsch ou même gênante ont rapidement attiré les critiques. Les internautes se sont déchaînés sur les réseaux sociaux, qualifiant la publicité de « sans âme » et de « produit bâclé ».
Selon certains spectateurs, cette campagne manque de la chaleur humaine qui incarnait jusque-là l’esprit de Noël dans les publicités Coca-Cola. « C’est aussi chaleureux qu’un arbre en aluminium », a ironisé un internaute sur X/Twitter.
Un choix technologique ou économique ?
Javier Meza, directeur marketing européen de Coca-Cola, a expliqué cette démarche en affirmant que la marque cherchait à moderniser son image festive.
Cependant, cette justification soulève des interrogations. Certains y voient davantage une décision économique qu’un réel élan artistique. En effet, Coca-Cola aurait utilisé Real Magic AI, un outil développé en collaboration avec Bain & Company et OpenAI, pour produire rapidement cette publicité tout en réduisant les coûts.
L’IA au détriment de la magie de Noël ?
Pour une marque qui a contribué à façonner l’imaginaire visuel de Noël, le recours à l’IA semble risqué. Coca-Cola, connu pour sa capacité à créer des liens émotionnels puissants avec son public, pourrait s’aliéner une partie de ses consommateurs en misant sur une technologie perçue comme déshumanisante.
Des réactions particulièrement virulentes sur YouTube et X/Twitter pointent du doigt cette démarche. « Si Coca-Cola, avec son budget colossal, ne peut pas payer de vrais artistes, acteurs ou réalisateurs, quel message cela envoie-t-il au reste de l’industrie ? » s’interroge un internaute.
Une stratégie controversée
Alors que Coca-Cola maintient que l’IA a permis de moderniser la campagne tout en accélérant sa production, le débat reste ouvert. Si certains louent l’efficacité de cette technologie, d’autres regrettent une perte d’authenticité.
Dans un contexte où les consommateurs recherchent de plus en plus d’émotions vraies et de liens humains dans les publicités, Coca-Cola pourrait payer le prix de cette audace technologique. Reste à voir si ce pari controversé réussira à conquérir un public habitué à la magie intemporelle des fêtes de fin d’année.
